CLNT marqué Qualité Tourisme™ depuis 2015

Cette récompense est le fruit de la volonté et la mobilisation de l’ensemble de l’équipe de Côte Landes Nature Tourisme : personnel, direction, élus.

Cette démarche permet l’élaboration de l’organisation, du travail et des services rendus.

Les avantages tirés sont internes, mais aussi externes.

Les avantages

Les avantages internes

  • Une meilleure organisation pour faciliter le travail quotidien
  • Un outil de professionnalisation au service de l’équipe
  • Un outil permanent d’évaluation et de progrès
  • Un outil pour adapter les services aux attentes du client

 

Les avantages externes

  • Se distinguer et se positionner dans un univers concurrentiel
  • Fidéliser sa clientèle
  • Montrer l’exemple aux acteurs touristiques locaux
  • Modifier le regard des partenaires locaux sur l’Office de Tourisme

Professionnels du tourisme

Tous peuvent être destinataires de la marque Qualité Tourisme™

 

Depuis novembre 2015, le Comité Départemental du Tourisme des Landes est partenaire territorial de la marque Qualité Tourisme™ sur les filières :

  • Activités Sportives et de Loisirs
  • Lieux de visite

À ce titre, il peut attribuer la marque à des établissements touristiques selon une procédure codifiée, au regard :

  • des engagements vis-à-vis de la Direction Générale des Entreprises
  • des orientations inscrites dans le Plan Stratégique 2017-2021

 

Si vous êtes intéressé par cette démarche, demandez à Céline !

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